Nasıl Genç Kalınır

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 01.04.2024

İşbu kişisel verilerin korunması ve işlenmesi hakkında aydınlatma metninin amacı, veri sorumlusu Esra Sert Remid Dış Ticaret (“Nasıl Genç Kalınır”) tarafından www.nasilgenckalinir.com internet sitesini ziyaretiniz ve buradaki işlemleriniz sırasında işlenen kişisel verileriniz hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sizi aydınlatmaktır.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metninde belirtilen ve sizinle ilgili kişisel veriler konusunda kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan Esra Sert Remid Dış Ticaret veri sorumlusudur.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Toplanan Kişisel Verileriniz

Kişisel verileriniz www.nasilgenckalinir.com internet sitesi üzerinden dijital ortamlarda otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir. Fiziki olarak ilettiğiniz belgeler otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmektedir. Bu elde etme işlemleri, web sitesine girmeniz, formları doldurmanız gibi yöntemlerle gerçekleşir.

Toplanan kişisel verileriniz şunlardır:

Kategori	Kişisel Veri Türleri
Kimlik	Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Doğum Tarihi, Cinsiyet
İletişim	Telefon Numarası, E-Posta Adresi, Adres, Şehir, İlçe, Posta Kodu
İşlem Güvenliği	IP Adresi, İşlem Tarihi/Zamanı, Yapılan İşlem, Parola, Tarayıcı Bilgisi, ID gibi
Müşteri İşlem	Sipariş Edilen Ürün, Tutar, Sepet Bilgisi, Sipariş Tarihi/Zamanı, Teslim Zamanı, Fatura Bilgileri, Ürün Görseli, Kargo Bilgisi, Sipariş Notu, Favori Ürünler, İstek listesi bilgileri, Fiyat ve Stok Alarmı, Yorum, Puan, Hediye Çeki, Sipariş Geçmişi, Ödeme Yöntemi, Havale Bildirimi, Ödeme Sonucu (dekont, banka çekim onayı vb), İade talepleri, Destek talepleri
Hukuki İşlem	Mesafeli Sözleşme Onayı, Üyelik Sözleşmesi/Ön Bilgilendirme Formu Onayı, Açık Rıza Kaydı
Pazarlama	Ticari İletişim Onayı, Çerez Tercihleri

İşlenen Kişisel Verileriniz, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Web Sitesi Ziyareti

Web Sitemizi ziyaretiniz sırasında, İşlem güvenliği (IP Adresi, bağlantı zamanı gibi trafik bilgileriniz) işlenmektedir. Bu bilgileriniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ile saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK 5/2a’da belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi sebebiyle işlenmektedir.

Üyelik Süreçleri

Platformumuza üye olmak istemeniz halinde kişisel verileriniz işlenir. Üyelik sırasında işlenen; Kimlik (ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet), İletişim (e-posta adresi, telefon numarası, şehir, ilçe), İşlem Güvenliği (Şifre / Parola, E-Posta Doğrulama Bilgisi), Hukuki İşlem (kullanım sözleşmesi onayı) kişisel verileriniz; üyelik süreçlerinin yürütülmesi, ürün/hizmet satış ve operasyon süreçleri, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçleri, Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve saklama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; KVKK Md.5/2c'de düzenlenen bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebebiyle sizinle akdedilen üyelik sözleşmesine istinaden işlenecektir.

Alışveriş ve E-Ticaret Süreçleri

E-ticaret platformumuz üzerinden, sitemize üye olarak veya üye olmaksızın alışveriş yapabilirsiniz. Alışveriş, ödeme, teslimat ve iade süreçlerinde; Kimlik, İletişim, İşlem Güvenliği, Hukuki İşlem ve Müşteri İşlem bilgileriniz; ürün satış ve operasyon süreçleri, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçleri, lojistik süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ile saklama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; KVKK Md.5/2c'de düzenlenen bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebebiyle sizinle akdedilen mesafeli satış sözleşmesine istinaden işlenecektir. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca TCMB lisanslı ödeme kuruluşumuzca işlenerek bankaya aktarılır. Sistemlerimiz üzerinde kredi kartı bilgisi saklanmaz.

Değerlendirme ve Yorum Süreçleri

Üye olmanız halinde, satın aldığınız ürünlerle ilgili değerlendirme yapmak amacıyla yorum yapabilir, puan verebilirsiniz. Bu kapsamda, yorum veya değerlendirme yapmak istemeniz halinde, değerlendirme puanınız, yorumunuz ve tarih, maskelenmiş şekilde adınız ve soyadınız (ör. A** B**) ile birlikte müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerimizin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik süreçlerin yürütülmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, tarafınıza uygun ürünlerin sunulabilmesi, kullanıcıyı doğru şekilde yönlendirilmesi, ürün hakkında bilgi sahibi olunabilmesi amaçlarıyla; KVKK Md. 5/1 kapsamında açık rızanız ile alenileştirilerek KVKK Md.5/2d'deki ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması sebebiyle (yorum kurallarına uygun olması halinde) herkese açık olarak yayınlanır herkese açık olarak yayınlanır. Yorumda isminizin görünmesini istemeniz halinde yukarıdakilerden farklı olarak adınız ve maskelenmiş şekilde soyadınız (ör. Ahmet B.) aynı amaçlarla açık rızanıza ve alenileştirme iradenize istinaden yayınlanır.

Fiyat-Stok Alarmı ve Ürün Takibi Süreçleri

Üye olmanız halinde, Platform üzerindeki Fiyat/Stok Alarmı özellikleri ile takip ettiğiniz ürünlerin fiyatının düşmesi veya stoklara girmesi halinde bilgilendirme özelliğinden faydalanabilirsiniz. Bu özellikten yararlanmak istemeniz halinde; Kimlik (Ad, Soyad), İletişim (e-posta adresi, telefon numarası), İşlem Güvenliği (işlem tarihi) ve Müşteri İşlem (Takip listesine eklenen ürün bilgileri) kişisel verileriniz; ürün/hizmet satış ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK Md.5/2c'de düzenlenen bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebebiyle Üyelik Sözleşmesine istinaden işlenip takip süresince saklanır.

İşlem ve Elektronik Ticaret Kayıtlarının Saklanması

E-ticaret platformumuz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerin dijital kayıtları , bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve saklama amaçlarıyla KVKK Md.5/2f'deki ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle işlenmektedir. Ayrıca platform üzerinde gerçekleştirdiğiniz elektronik ticaret işlemine ilişkin işbu aydınlatma metninde açıklanan kişisel verileriniz; Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla; KVKK Md.5/2ç’deki veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması sebebiyle Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik'deki elektronik kayıtları saklanma yükümlülüğüne (Madde 33/6) istinaden saklanmaktadır.

İletişim ve Pazarlama Süreçleri

İnternet sitemizde yer alan iletişim formu, e-posta ve diğer kanallar ile bize bildirdiğiniz konu, talep ve şikayetler, kimlik ve iletişim bilgileriniz ile birlikte; Hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, talep / şikayetlerin takibi ve saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; KVKK Md.5/2e'deki bir hakkın tesisi kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ile KVKK Md.5/2f'deki ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması sebepleriyle işlenmektedir.

Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ticari elektronik ileti almak, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgi almak, bültene abone olmak, size özel fırsatlardan haberdar olmak istemeniz halinde kimlik, e-posta adresi, telefon numarası, iletişim kanalı ve iletişim izni bilgileriniz; iletişim faaliyetlerinin, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin, pazarlama analiz çalışmalarının ve saklama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, açık rızanıza istinaden işlenmektedir. Bu kapsamda verdiğiniz açık rıza, 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti alımına ilişkin bir onayı içerir. Verdiğiniz açık rızayı her zaman geri alabilirsiniz.

Çerezler

İnternet sitesinde yer alan çerezler aracılığı ile işlenen kişisel verilerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerezler Hakkında Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında kişisel verileriniz;

Güvenli şekilde barındırılması ve yedeklenmesi amacıyla veri saklama tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
Lojistik süreçlerinin yürütülmesi amacıyla satın aldığınız ürüne ilişkin kargo bilgileri, taşıma tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi amacıyla müşteri ilişkileri yönetimi uygulaması sunan tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
İletişim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla e-posta iletişimi araçları sunan tedarikçilerimize aktarılmaktadır.
İletişim onayı vermeniz takdirde bu onaya ilişkin kimlik, iletişim ve onay bilgileriniz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla KVKK Md.5/2ç'deki veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması sebebiyle Ticari İletişim ce Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik Md.7’ye istinaden İYS aracılığıyla Ticaret Bakanlığına bildirilmektedir. Ayrıca ileti gönderebilmemiz için kişisel verileriniz lisanslı ileti gönderim tedarikçimize aktarılır.
Kredi kartı bilgileriniz ile ödemeye ilişkin kişisel verileriniz ödemenin alınabilmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcı tedarikçilerimiz ve bankaya aktarılmaktadır. Bu süreçte lisanslı tedarikçiler kullanıldığından kart bilgileri sistemlerimize girmeksizin ödeme hizmet sunucusu tarafından toplanmaktadır.
Ödemenizi havale/EFT yoluyla gerçekleştiriyorsanız, ödemeniz ile ilgili bilgiler, ödemenin alınabilmesi amacıyla zorunlu olarak banka ile paylaşılmaktadır.
Fatura bilgileriniz mevzuat gereği yetkili kurumlara bilgi verilmesi gerektiğinden entegratör firma aracılığı ile T.C. Gelir İdaresi Başkanlığı’na aktarılmaktadır.

Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

İlgili kişiler kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanmak için öncelikle veri sorumlusuna başvurmak zorundadırlar. Kanunun 14'üncü maddesine göre Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na doğrudan şikâyette bulunulamaz.

Kanun uyarınca kişisel verilerinizle ilgili

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı veri sorumlusuna yani bize başvurarak kullanabilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi

Başvurunuzu Yeşilce Mah. Dalgıç Sk. Dome Blok No: 3 /5 İç Kapı No: 1 Kağıthane/ İstanbul adresine yazılı olarak veya sistemlerimizde kayıtlı ve tarafınızca doğrulanmış e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine e-posta göndererek gerçekleştirebilirsiniz.

Başvuru yapılırken uyulması gereken usul ve esaslar hakkındaki daha detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile ulaşabilirsiniz.